นโยบายความเป็นส่วนตัว m98 im

ข้อมูลส่วนตัวของคุณสำคัญสำหรับเรา — เราดูแลและปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด

SSL Encrypted ข้อมูลปลอดภัย อัปเดต 1 มิ.ย. 2568
6 หลักการที่ m98 im ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบนโยบายนี้เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านรู้สึกมั่นใจ ปลอดภัย และโปร่งใสในทุกขั้นตอน

การรักษาความปลอดภัยสูงสุด

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคน

ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

m98 im ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่พร้อมบริการ 24/7

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการทุจริตเท่านั้น

นโยบายโปร่งใสและเข้าใจง่าย

เราเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือทั่วไทยอ่านแล้วเข้าใจได้ทันที

อัปเดตและแจ้งเตือนสม่ำเสมอ

หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

บทนำ: ทำไม m98 im ถึงให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัว

ที่ m98 im เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่ใช่แค่ข้อมูลทั่วไป แต่คือความไว้วางใจที่ท่านมอบให้กับเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นอย่างรอบคอบ เพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำ ไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

m98 im เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด สล็อต เดิมพันกีฬา หรือเกมยิงปลา เราเชื่อว่าความปลอดภัยด้านข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก การที่ท่านสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ m98 im แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิก

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย m98 im จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้:

1. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์)
  • ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet หรือบัตรเดบิต/เครดิต
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น
  • รหัสผ่านที่ท่านตั้งเอง (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น ไม่มีผู้ใดเข้าถึงได้)

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม (OS, เบราว์เซอร์, ขนาดหน้าจอ)
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ วัน เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
  • คุกกี้และข้อมูล Session สำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับอนุญาต
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากบริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง (เฉพาะกรณีจำเป็น)

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลขไว้ในระบบของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

m98 im ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

การให้บริการหลัก

ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดูแลบัญชีสมาชิก

ยืนยันตัวตน

ตรวจสอบอายุและความถูกต้องของบัญชีสมาชิก

ป้องกันการทุจริต

ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย

การสื่อสารและซัพพอร์ต

แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และตอบคำถามสมาชิก

ปรับปรุงแพลตฟอร์ม

วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก

โปรแกรม VIP

ประเมินระดับและมอบสิทธิพิเศษแก่สมาชิก VIP

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

m98 im ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอกอย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตจำกัด ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking และช่องทางการเงินที่รองรับ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
  • ผู้ให้บริการ KYC: สำหรับการยืนยันตัวตนตามมาตรฐานสากล เฉพาะเมื่อจำเป็น
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ให้บริการระบบโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น ผู้ให้บริการ Cloud หรือระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งมีข้อตกลง Data Processing Agreement (DPA) ที่ชัดเจน

คู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของสมาชิกต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) ก่อนเสมอ

สรุปประเภทข้อมูลและการใช้งาน

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร) การสมัครสมาชิกและติดต่อสื่อสาร ตลอดอายุบัญชี + 1 ปี
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ฝาก-ถอนเงิน ตลอดอายุบัญชี + 2 ปี
เอกสาร KYC ยืนยันตัวตน 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรม บัญชีและการตรวจสอบ 5 ปี
Log การเข้าสู่ระบบ / IP ความปลอดภัยและป้องกันทุจริต 90 วัน
คุกกี้ / Session ประสบการณ์การใช้งาน ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์

สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก m98 im ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน:

1

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

2

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อซัพพอร์ต

3

สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่อาจกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้

4

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)

ท่านสามารถปฏิเสธไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา ผ่านการตั้งค่าในบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ต

5

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)

สมาชิกสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานที่อื่น

นโยบายคุกกี้และการติดตาม

m98 im ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก ท่านสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ในบางส่วน

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบตรวจจับความผิดปกติแบบ Real-time เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การทำ Penetration Testing และการตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูลแบบ Encrypted ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

m98 im จะไม่มีวันขอรหัสผ่านหรือ OTP จากสมาชิกผ่านทางแชทหรืออีเมล หากท่านได้รับการร้องขอเช่นนี้ ให้ระวังว่าอาจเป็นการหลอกลวง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m98 im ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาแพลตฟอร์มและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

  • แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
  • แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักในช่วงเวลาที่กำหนด
  • อัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

ติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน m98 im ได้ตลอด 24 ชั่วโมง:

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ m98 im พร้อมให้บริการ 24/7
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24–48 ชั่วโมงสำหรับคำขอทั่วไป และภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ไม่ครับ m98 im ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตแบบเต็มหมายเลขไว้ในระบบ ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งเป็นระบบที่ใช้กันในธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ m98 im อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรมและเอกสาร KYC อาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในระยะเวลาที่กำหนด ก่อนที่จะดำเนินการลบได้อย่างสมบูรณ์

เราอาจใช้ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อส่งโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับ m98 im ให้กับสมาชิก แต่เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของท่านให้บริษัทโฆษณาภายนอกอย่างแน่นอน หากท่านไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้โดยเร็วที่สุด พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการ เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

เอกสาร KYC จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองและมีข้อตกลง Data Processing Agreement กับ m98 im เท่านั้น ข้อมูลจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการยืนยันตัวตน และจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้

เล่นได้อย่างมั่นใจกับ m98 im

ข้อมูลของคุณปลอดภัย ระบบโปร่งใส พร้อมบริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน

ปลอดภัย เข้ารหัส SSL ทุกธุรกรรม — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้